Google Ads
Wzrost liczby transakcji
+60%
Efektywność kampanii Google Ads w promocji usług psychologicznych
Case study
CzarnonaBiałym
BRANŻA:
usługi psychologiczne, psychoterapeutyczne i psychiatryczne
GRUPA DOCELOWA:
osoby szukający wsparcia psychologicznego
CZAS KAMPANII:
1.03 – 30.04.2024 roku
Nasz klient to nowoczesny specjalistyczny ośrodek oferujący szeroką gamę usług z zakresu psychiatrii, psychoterapii, pomocy i diagnostyki psychologicznej dla dorosłych i młodzieży, seksuologii, terapii uzależnień, terapii bezsenności oraz neuropsychologii. Ośrodek ten jest zlokalizowany w Krakowie i cieszy się renomą wśród pacjentów szukających profesjonalnej pomocy psychologicznej.
wzrost liczby połączeń telefonicznych
172
nowe konwersje
742
wzrost wejść w zakładkę Kontakt
43
Problematyka
Wyzwania
• duża konkurencja w regionie,
• wysokie koszty za kliknięcie (CPC),
• klienci potrzebują więcej czasu na podjęcie decyzji o skorzystaniu z usług.
Cel
• zwiększenie liczby połączeń telefonicznych do ośrodka,
• wzmocnienie świadomości marki wśród potencjalnych pacjentów,
• generowanie leadów poprzez Google Ads.
Nasze Działania
CZARNO NA BIAŁYM
ANALIZA SŁÓW KLUCZOWYCH
Przeprowadziliśmy szczegółową analizę słów kluczowych, koncentrując się na frazach, które potencjalni pacjenci najczęściej wpisują w wyszukiwarkę. Zidentyfikowaliśmy zarówno ogólne, jak i bardziej specyficzne słowa kluczowe związane z różnymi usługami oferowanymi przez ośrodek.
ZWIĘKSZENIE BUDŻETU
Analiza słów kluczowych pozwoliła nam oszacować niezbędną zmianę wielkości budżetu o 15% w porównaniu do poprzedniego okresu działania kampanii od 1 stycznia do 28 lutego 2024 r.
OPTYMALIZACJA KAMPANII
Skonfigurowaliśmy kampanie Google Ads, skupiając się na lokalnych frazach kluczowych oraz frazach z długiego ogona, aby obniżyć koszty CPC i zwiększyć trafność reklam. Stworzyliśmy atrakcyjne i angażujące teksty reklam, które podkreślały unikalne zalety ośrodka oraz oferowane usługi.
TARGETOWANIE GEOGRAFICZNE
Skoncentrowaliśmy się na targetowaniu geograficznym, aby dotrzeć do osób mieszkających w Krakowie i okolicach, co pozwoliło nam zwiększyć efektywność kampanii.
ŚLEDZENIE KONWERSJI
Zaimplementowaliśmy śledzenie konwersji, aby dokładnie mierzyć skuteczność kampanii i na bieżąco dostosowywać strategię. Dodatkowo placówka ma uruchomiony skrypt, który podmienia numer po wejściu w URL ze specjalnym dopiskiem. Dzięki temu jesteśmy w stanie śledzić, ile dokładnie połączeń było wykonywanych tylko z kampanii Google Ads.
URUCHOMIENIE KAMPANII PMAX
Oprócz standardowych kampanii w sieci wyszukiwania, zdecydowaliśmy się przetestować kampanię typu Pmax. Celem tej kampani była maksymalizacja liczby konwersji oraz wyświetleń w obrębie Google Maps.
EFEKTY
Dzięki powyższym działaniom, kampanie Google Ads dla krakowskiego ośrodka psychologii i psychoterapii przyniosły znaczące rezultaty.
170
wzrost liczby połączeń telefonicznych
50
wzrost liczby konwersji
43
wzrost wejść w zakładkę Kontakt
21
wzrost liczby kliknięć w reklamę
17
wzrost liczby wyświetleń kampanii
Nasz Komentarz
Ogólne rezultaty
Dla usług medycznych, takich jak psychologia i psychoterapia, obowiązują ograniczenia dotyczące wyświetlania reklam w niektórych sieciach (GDN, Youtube, Discover). To sprawia, że reklamy klientów z tej branży wyświetlają się głównie w sieci wyszukiwania i Google Maps. Natomiast Performance Max jest kampanią, która wykorzystuje automatyzację do optymalizacji wyników, ale nadal musi przestrzegać tych samych zasad dotyczących treści reklam i ograniczeń.
Udało nam się wykorzystać potencjał wszystkich powyżej wymienionych rodzajów kampanii, z uwzględnieniem ich specyfiki i atutów. We wspomnianym okresie (od 1 marca do 30 kwietnia 2024 r.), udało nam się wygenerować 742 konwersji: połączenia telefoniczne, kliknięcia w adres e-mail, wyświetlenia strony Kontakt, kliknięcia w rejestracje.
Porównanie kosztów
To właśnie Performance Max pomogło nam zmaksymalizować nie tylko liczbę konwersji, ale także liczbę wyświetleń i kliknięć, przy koszcie za kliknięcie w wysokości 0,84 zł. Dla porównania kampania w sieci wyszukiwania kierująca na hasła powiązane z wizytą u psychiatry miała wyższy koszt za kliknięcie na poziomie ok. 1,20 zł.
W przypadku kampanii w sieci wyszukiwania na frazy takie jak lekarz psychiatra kraków czy inne frazy pochodne z dopiskiem „Kraków” koszt ten oscylował wokół 2,16 zł.
Dla porównania, według Google Keyword Planner, przewidywany średni koszt za kliknięcie (CPC) dla tych samych fraz kluczowych jest znacznie wyższy. Analizowane frazy, takie jak psychiatra Kraków, lekarz psychiatra Kraków, psychiatra prywatnie Kraków wskazują na koszty oscylujące w zakresie od 4,25 zł do nawet 29,62 zł za górne pozycje stron.
Warto zauważyć, że rzeczywisty koszt na naszym koncie jest znacznie niższy od prognozowanych wartości przez Google Keyword Planner. Średni CPC w wysokości około 2 zł świadczy o skutecznej optymalizacji kampanii oraz efektywnym zarządzaniu budżetem reklamowym.
Dzięki precyzyjnemu targetowaniu, optymalizacji kampanii i ścisłemu monitorowaniu wyników, udało nam się utrzymać koszty na poziomie znacznie niższym niż przewidywania Google, co skutkuje większą efektywnością kampanii oraz lepszym wykorzystaniem budżetu reklamowego.
Podsumowanie
Przykład kampanii Google Ads dla krakowskiego ośrodka psychologii i psychoterapii pokazuje, jak skuteczne może być wykorzystanie narzędzi marketingu internetowego w branży medycznej. Dzięki dobrze przemyślanej strategii, precyzyjnemu targetowaniu i ciągłej optymalizacji, udało się nie tylko zwiększyć liczbę połączeń telefonicznych, ale również zbudować silną obecność online i przyciągnąć nowych pacjentów.
Może Cię zainteresować
Opinia Klienta
BRAK
fp360.pl