Sylwia Bujak
Strateg
O 76% więcej sprzedanych biletów dzięki rebrandingowi!
Case Study
CzarnonaBiałym
Branża
Turystyka i rekreacja
Czas
3 miesiące
Działania
Meta Ads
Kleks. Magia Kina to interaktywne centrum rozrywki dla całej rodziny. Motywy bajkowe i filmowe są częścią scenografii oraz oferty dla gości. Na odwiedzających czekają dwa escape roomy oraz możliwość uczestniczenia w kreatywnych warsztatach i w pokazie tworzenia eliksirów.
Pierwotnie Kleks. Magia Kina nawiązywała wyłącznie do „Akademii Pana Kleksa”. Przed wakacjami w 2025 roku zdecydowano się na rebranding, dodając do programu atrakcji nawiązania do takich postaci jak Królewna Śnieżka, Kopciuszek czy Alicja z Krainy Czarów.
Liczba sprzedanych biletów
+76
Spadek kosztu zakupu biletu
-32,59%
Spadek kosztu 1000 wyświetleń (CPM)
-26,46%
Problematyka
Wyzwania
• Sprzedaż odbywa się przede wszystkim poprzez bilety (online i stacjonarnie)
• Zróżnicowane grupy klientów o różnych intencjach zakupowych (rodziny, wycieczki)
• Wzmocnienie zainteresowania wśród nowych grup odbiorców
Rozwiązania
• Wybór treści pokazujących doświadczenie (wideo) i elementów wiarygodności (reakcje, komentarze, opinie)
• Szybkie dopasowanie kreacji do aktualnych tematów i bohaterów
• Utrzymanie spójności komunikacji (Kleks + nowe postacie)
Cele
• Wzrost liczby sprzedanych biletów
• Tańsze pozyskanie zakupu biletu w sezonie o najwyższym znaczeniu dla klienta
• Utrzymanie ciągłości sprzedaży
Nasze Działania
czarne na białym
Opracowanie strategii
Rozbudowanie przekazu o informacje i wizualne wyróżniki, aby zakomunikować klientom, że obiekt został poszerzony o nowe bajkowe postacie i wątki. Dopasowanie kreacji tak, aby nowe elementy były widoczne już przy pierwszym kontakcie z reklamą.
Konfiguracja
Dopasowanie reklam i szybka reakcja na zmiany w strategii (np. kod rabatowy do nowych odbiorców). Publikacja większej liczby nowych kreacji. Stopniowe wygaszanie nieaktualnych treści.
Testowanie
Zmiana tekstów reklamowych i segmentacja odbiorców oraz testy A/B kreacji. Następnie skalowanie najlepszych kreacji i komunikatów – zwłaszcza tych, które najszybciej wyjaśniają nową ofertę i budują zainteresowanie.
• Do kreacji wizualnej użyliśmy płatnego narzędzia Bannersnack, które pomaga wykonać zarówno banery statyczne, jak i banery wideo, dostosowane do wymagań stawianych przez Google Ads.
Utrwalenie efektu rebrandingu
Utrzymanie stałego rytmu produkcji i rotacji materiałów zgodnie z kalendarzem (weekendy, ferie, akcje tematyczne), a potem rozwój biblioteki formatów (wideo + statyczne grafiki + social proof) i testy nowych wariantów hooków oraz narracji.
Dalsze obniżanie kosztu pozyskania sprzedaży
Dopracowanie podziału kampanii na intencje (nowi vs remarketing). Poza tym optymalizacja działań lokalnie (Warszawa/Katowice) pod to, co w danym mieście działa najlepiej.
Rozszerzenie działań
Wzmocnienie kampanii wspierających dodatkowe linie biznesowe (np. oferta dla szkół, oferta urodzinowa), aby zwiększać przychód nie tylko z biletów, ale też z zapytań ofertowych.
Efekty
Porównanie okresów: marzec – maj 2025 r. i czerwiec – sierpień 2025 r.
+76%
Liczba sprzedanych biletów
-32,59%
Spadek kosztu zakupu biletu
-26,46%
Spadek kosztu 1000 wyświetleń (CPM)
-25,71%
Spadek kosztu dotarcia do 1000 kont
Nasz Komentarz
Lepsza efektywność sprzedaży
W okresie letnim, po wdrożeniu nowych materiałów i komunikacji związanej z rozszerzeniem oferty, kampanie poprawiły efektywność sprzedaży biletów. Najważniejszą zmianą był spadek kosztu zakupu biletu o (-32,59%) w porównaniu do wcześniejszego okresu.
Poprawa wskaźników dotarcia
Jednocześnie poprawiły się wskaźniki kosztów dotarcia, co wskazuje na lepsze dopasowanie przekazu i większą trafność kreacji:
- Spadek kosztu dotarcia do 1000 kont o 12,37 zł (-25,71%)
- Spadek CPM (m.in. o -26,46% i -15,54%), co wspierało skalowanie działań przy niższym koszcie.
Tańsze pozyskanie zakupu
W efekcie rebranding i nowe akcenty kreatywne nie tylko poszerzyły komunikację, ale realnie przełożyły się na tańsze pozyskanie zakupu biletu w sezonie o najwyższym znaczeniu dla klienta.
Wzrost sprzedaży biletów
Liczba sprzedanych biletów wzrosła o 76%. Nowe kreacje i bardziej uniwersalna oferta kwalifikowały odbiorców już na etapie reklamy. Dzięki temu mniej przypadkowych kliknięć trafiało na stronę. Ponadto więcej osób sfinalizowało zakup, co przełożyło się na spadek kosztu zakupu biletu.
Zespół projektowy
Marcin Sadowski
PPC Marketing Team Leader
Karolina Jańczuk
Account Manager Team Leader
Podsumowanie
W okresie rebrandingu Kleks. Magia Kina priorytetem było utrzymanie ciągłości sprzedaży przy jednoczesnym przejściu na nową narrację rozszerzoną o dodatkowe atrakcje.
Strategia opierała się na płynnym przejściu komunikacji, szybkim wdrożeniu nowych materiałów przygotowanych przez klienta oraz systematycznej rotacji kreacji w sezonie letnim.
Efektem była poprawa efektywności działań najbardziej widoczna w spadku kosztu zakupu biletu o 20,64 zł (-32,59%) w porównaniu do wcześniejszego okresu, co potwierdza lepsze dopasowanie przekazu i wyższą jakość pozyskiwanego ruchu.
Może Cię zainteresować
