Case Study Background

5,5 tys. zł zysku z każdej złotówki wydanej na Google Ads w Casada

Case study

CzarnonaBiałym

Branża

Masażery i urządzenia fitness

Czas

18 miesięcy

Działania

Google Ads

Historia niemieckiej marki Casada sięga 2000 roku. Na polskim rynku działa od 2015 roku. Przedsiębiorstwo specjalizuje się w produkcji sprzętu o relaksującym i odprężającym działaniu – masażerów oraz foteli masujących.

  

Wzbogaceniem oferty są produkty wspierające proces rehabilitacji oraz inne akcesoria, dzięki którym można zadbać o dobre samopoczucie i utrzymać ciało w dobrej kondycji fizycznej.

Zwrot wydatków w FB Ads

+1500%

5,5 tys. zysku z każdej złotówki budżetu Google Ads

+5500

Odsetek ruchu z płatnych kampanii

+30%

Problematyka

Cele

• Osiągnięcie wzrostu sprzedaży foteli masujących.
• Osiągnięcie wzrostu sprzedaży urządzeń fitness
• Zwiększenie wartościowego ruchu na stronie

Wyzwania

• Wysoka cena profesjonalnych urządzeń.
• Asortyment droższy niż u konkurencji
• Produkty sprzedawane głównie poprzez zamówienia telefoniczne

Rozwiązania

• Wykorzystanie znacznie szerszego zakresu możliwości Google Ads

Dziewczyna wskazujące na informacje

Działania przygotowawcze

• Konfiguracja konta Google Merchant Center, ze szczególnym uwzględnieniem feedu produktowego, aby produkty były wyświetlane poprawnie w systemie reklam produktowych (PLA);
• Wdrożenie analityki zaawansowanego e-commerce do mierzenia sprzedaży produktów;
• Implementacja mikrokonwersji w Google Analytics (poprzez kliknięcie numeru telefonu);
• Konfiguracja celów poprzez Google Tag Manager;
• Przygotowanie tekstów reklamowych do kampanii w wyszukiwarce;
• Stworzenie banerów do remarketingu w sieci reklamowej Google.

Formułowanie strategii pozycjonowania

• Spersonalizowanie kampanii Google Search w oparciu o słowa kluczowe związane z fotelami masującymi i komunikujące ich walory jako produktu luksusowego;
• Dobór fraz nastąpił po przeprowadzeniu szczegółowych konsultacji z klientem oraz ustaleniu najbardziej zaangażowanej grupy odbiorczej;
• Przy tworzeniu tekstów reklamowych polegaliśmy na własnym doświadczeniu i umiejętnościach, a także na wiedzy o asortymencie oraz głównym sektorze nabywców.

Tworzenie treści reklamowych

• Stworzyliśmy banery skierowane bezpośrednio do osób, które odwiedziły strony z fotelami masującymi w internetowym sklepie klienta.
• Do kreacji wizualnej użyliśmy płatnego narzędzia Bannersnack, które pomaga wykonać zarówno banery statyczne, jak i banery wideo, dostosowane do wymagań stawianych przez Google Ads.

Personalizowanie kampanii

• Prześledziliśmy ścieżkę zakupową ze względu na wymagającą grupę nabywców specyficznego towaru;
• Zwiększyliśmy stawki w grupie reklam skierowanych dla osób, które już przeglądały ofertę marki;
• Zastosowaliśmy listy odbiorców dla reklamy w wyszukiwarce oraz reklam produktowych;
• Remarketing na okres tożsamy z czasem spędzanym przez najbardziej aktywnych użytkowników od momentu pierwszej sesji na stronie, aż do chwili zakupu.

Monitorowanie wyników

• Do tworzenia czytelnych podsumowań wykorzystaliśmy profity z automatyzacji dostępnej w Google Data Studio, gdzie klient ma dostęp do wartościowych raportów oraz może na bieżąco nadzorować przebieg wykonywanych prac;
• W zestawieniu przeanalizowaliśmy zastosowane i zaciągnięte bezpośrednio z konta Google Ads słowa kluczowe, a także dane pochodzące z Google Analytics.

Działania wspierające

• Poszerzyliśmy kampanie o wsparcie sprzedaży innych produktów z oferty na analogicznych zasadach, tak jak to miało miejsce w przypadku foteli masujących;
• Zwiększyliśmy budżet i rozpoczęliśmy działania na pozostałe pozycje z asortymentu sklepu;
• Zasugerowaliśmy dodawanie linków do podstron do interesujących artykułów na blogu, które mogą rozwiązać wątpliwości dotyczące zakupu produktów;
• Wdrożyliśmy nową usługę remarketingu na Facebooku z wykorzystaniem dynamicznych reklam, pokazujących się klientowi po obejrzeniu danego produktu;
• Uzupełnieniem szerokiego wachlarza świadczonych usług było wdrożenie kampanii opartej o treści wideo.

Efekty

Osiągnięte w ciągu 18 miesięcy trwania kampanii

+5500 zł

Zysku z każdej złotówki budżetu

Liść tropikalny Liść tropikalny

+1500%

15-krotny zwrot wydatków w FB Ads

+30%

Odsetek ruchu z płatnych kampanii

+60%

Wszystkich wyświetleń przy zapytaniach o kategorię

Liść tropikalny

Ciekawy? Dogadajmy się!

Odblokuj dostęp do ponad 20 specjalistów

Wyślij wiadomość

Nasz Komentarz

Działania step by step

Już standardowe modyfikacje wystarczyły, aby chwilę po inauguracji wzrósł ruch z innych źródeł niż ruch opłacony. Może to także oznaczać, że użytkownicy powracali z innych źródeł, takich jak np. ruch bezpośredni.

 

Wśród 10 najczęstszych powodów konwersji, aż w 4 przypadkach to właśnie płatne wyniki wyszukiwania były kluczowe i przyczyniły się do wzrostu liczby bezpośrednich wejść na stronę. Dwukrotne pojawienie się etykiety „Odesłania” również zasługuje na komentarz. To pokłosie stworzenia zachęty w formie kodu rabatowego, który wyświetlał się jako nagroda za zapis do newslettera.

 

Poza działaniami związanymi z reklamami płatnymi doradzaliśmy również w kwestii doboru mediów, na łamach których warto umieszczać specjalistyczne artykuły zawierające wzmianki o asortymencie marki Casada. Po gruntownej selekcji przeprowadzonej w oparciu o rodzaj produktu oraz grupę odbiorczą i jej preferencje nabywcze, firma zdecydowała się na publikacje m.in. w serwisie Medonet, a także w tygodniku “Wprost”.

Ponadto, klient zaangażował się we współpracę z influencerami, których przedmiot działalności skupia się wokół branży fizjologicznej i polega na promowaniu produktów typu health&care oraz beauty. Kampanię klienta można było zobaczyć również w mediach tradycyjnych, czyli np. w programach telewizyjnych z serii “Pani Gadżet”, emitowanych w TVN Style i na serwisie VOD player.pl.

 

Zwrot z reklam jest jeszcze wyższy niż pokazują dane, ponieważ sprzedaż odbywa się również telefonicznie i zamówienia są składane bezpośrednio przez pracowników sklepu.

 

Z czasem klient poinformował nas o wzroście sprzedaży foteli. Dobre wyniki zachęciły właścicieli marki Casada do dalszych inwestycji w reklamę internetową.

zdjęcie

Komentarz Klienta

Z Marafikami współpracuję już prawie dwa lata w zakresie kampanii GoogleAds oraz SEO. Niezwykle sobie cenię jakość tej współpracy: poczucie, że oni naprawdę są zaangażowani w nasz biznes, merytoryczne porady i sugestie, inicjatywę w działaniu, gotowość do realizacji wszystkich „akcji błysk”, które się nam przydarzają. I – co ważne- rozsądnie i efektywnie zarządzają budżetami. Marafiki zawsze są w gotowości bojowej, zawsze znajdą czas na telefon czy spotkanie na GoogleMeet by odpowiedzieć na nasze pytania, omówić projekt itp. Jeśli szukasz partnerskiej agencji interaktywnej, z którą zawojujesz internety – to właśnie ONI.

CASADA

Zespół projektowy

Paweł Świątkowski

Paweł Świątkowski

Account Manager

Marcin Sadowski

Marcin Sadowski

PPC Team Leader

Podsumowanie

Marka Casada uzyskała niemal sześciokrotny zwrot z inwestycji w Google Ads, czyli każda wydana złotówka przyniosła około 5,5 zł czystego zysku. Zwrot z reklam jest jeszcze wyższy niż pokazują dane, ponieważ sprzedaż odbywa się również telefonicznie i zamówienia są składane bezpośrednio przez pracowników sklepu.

Site loader